アイ&ブローデザイナー
アクアマリンのスタッフ1日の流れ
出勤・・・上着を脱ぎ、荷物を置いたら、タイムカードを押す。
服装自由。ただし、お店の雰囲気にそぐわないので、上下黒NG。
掃除・・・窓を開けて掃除気をかける。
トイレ掃除
釣銭準備
お客様のカルテ確認
入客&施術
レジ業務・・・現在コロナ禍ということもあり、基本的には一人のスタッフがレジまで行い、お見送りをします。
カルテ記入
休憩(12~14時の間で予約状況に合わせて事前に1時間確保してあります)
パートの方も5時間を超えると法律上45分以上の休憩をとる必要があります。
電話やLINEの返答・・・接客中は電話に出てはいけません。
そのため、お客様にはLINEでご連絡いただくことが多いです。
「当日予約できますか」や「遅れます」というLINEが来ることもある ので、緊急性の高いものは早めに返答を。
レジ締め・・・最後のお客様の接客後、現金のつり銭があっているかを確認します。
クレジットの機会とレジは連動しているので、簡単な会計処理になります。
消毒・・・ドアノブやiPadなど触れる場所をアルコールを含む住宅用薬剤で消毒します。
退勤・・・タイムカードを押して退勤です。
時間外の研修や打ち合わせはありません。
ミーティングがある場合は勤務時間内で行っています。